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用户须知
尊敬的用户:
您好!在预约心理咨询之前,请仔细阅读以下有关信息:
一、心理咨询须知
1、心理咨询(counseling)是心理咨询师协助求助者解决各类心理问题的过程,即心理咨询师运用心理学的原理和方法,帮助求助者发现自身的问题和根源,从而挖掘求助者本身潜在的能力,来改变原有的认知结构和行为模式,以提高对生活的适应性和调节周围环境的能力。
2、咨询范围:情感困惑、情绪问题、睡眠问题、性格调整、学习困难、人际问题、职业指导、亲子教育、婚恋问题、成瘾戒除、自我成长和探索等非疾病类心理健康问题,不包括躯体障碍、心理障碍、心理危机干预等。
3、咨询时间:每年限提供≤4次/人的公益服务,心理咨询时间为≤40分钟/次/人。
4、预约制度:仅接受提前24小时平台预约或取消预约;若爽约3次/年,本年度将不再接受预约。若咨询师暂时不能到达预约地点,可安排其他咨询师。
5、实名制度:求助者需凭身份证或医保卡免费登记。咨询结束24小时后,通过平台可进行评价反馈。
二、求助者的责任、权利和义务
1、责任:向咨询师提供与心理问题有关的真实资料;积极主动地与咨询师一起探索解决问题的方法;完成双方商定的作业。
2、权利:有权利了解咨询的具体方法、过程和原理;有权利选择或更换合适的咨询师 有权利提出转介或中止咨询;对咨询方案的内容有知情权、协商权和选择权。
3、义务:遵守咨询机构的相关规定;遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;尊 重咨询师,遵守预约时间,如有特殊情况提前取消预约。
三、心理咨询师的责任、权利和义务
1、责任:遵守职业道德,遵守国家有关的法律法规;帮助求助者解决心理问题;严格 遵守保密原则,并说明保密例外。
2、权利:有权利了解与求助者心理问题有关的个人资料;有权利选择合适的求助者;本着对求助者负责的态度,有权利提出转介或中止咨询。
3、义务:遵守咨询机构的有关规定;遵守和执行商定好的咨询方案各方面的内容;尊重求助者,遵守预约时间,如有特殊情况提前告知57991110。

心灵港湾健康咨询中心

心灵港湾健康咨询中心成立于2008年,隶属于彩吧助手,是昆山市三级心理咨询服务体系的一级网络单元。

彩吧助手中心以“和谐心灵,健康人生”为宗旨,采用心理健康宣传教育、心理援助电话、心理评估、减压调适、心理咨询干预、团体辅导等多种方式,为全市居民提供婚姻家庭、情感困惑、人际关系、职场减压、学习困难等各类非疾病类心理健康服务。

中心拥有一支具备心理学、教育学、医学等背景,并获得国家职业资格的心理咨询师志愿服务团队。中心在驻点定期开展心理咨询服务,有专业人员管理,完善的工作制度和服务流程,并建立完善的心理咨询志愿者激励保障机制和专家督导机制等,不断提升志愿者的能力水平和服务质量。

彩吧助手中心在彩吧助手官网志愿服务行业内业绩突出、社会反响好,曾多次被文明办评为昆山市三级心理咨询服务体系先进集体,数名心理咨询师被评为优秀志愿者,为彩吧建设起到了引领示范作用,助力经济社会高质量发展。

彩吧助手中心驻点:昆山市柏庐社区卫生服务中心同心院区(娄苑路77号)

心理援助热线电话:0512-57991110

微信预约平台:“彩吧”微信公众号

心理咨询服务流程

服务对象
限心理援助、心理或行为问题需求者,不包括心理障碍与心理危机者
预约
直接通过心理热线电话57991110,或“彩吧”微信公众平台预约
登记
到服务点一楼挂号处,凭身份证或医保卡免费登记心理咨询
宣教与评估
到4楼心理咨询室,开展心理健康宣教、心理评估
适合心理咨询
不适合心理咨询
心理咨询
包括签署协议、心理咨询干预
指导转介
咨询结束
双方通过平台评价,志愿者登记服务情况
咨询效果欠佳
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